Algemene voorwaarden RenovatieCheck.
Versie 23 september 2026.
1. Dienstverlener
RenovatieCheck wordt geleverd door Avranor Group, Torenlaan 5, 1402 AT Bussum. KvK 42144584, btw-id NL005531701B14. Contact: info@avranor.nl en 085 060 7362.
2. Toepasselijkheid en overeenkomst
Deze voorwaarden gelden voor iedere overeenkomst voor RenovatieCheck. De overeenkomst komt tot stand nadat de opdrachtgever het gekozen pakket, de prijs en deze voorwaarden heeft kunnen bekijken, de bestelling bevestigt en de betaling slaagt. De order- en betalingsbevestiging wordt per e-mail verzonden.
3. RenovatieCheck
Avranor Group beoordeelt de aangeleverde documenten en signaleert onder meer mogelijke afwijkingen in prijzen, hoeveelheden en scope, onduidelijke of ontbrekende onderdelen, stelposten en relevante aandachtspunten. Het rapport ondersteunt de beoordeling van een offerte, maar is geen fysieke bouwkundige inspectie, constructieberekening, technisch ontwerp, calculatiegarantie of juridisch advies. Verborgen gebreken kunnen niet uitsluitend uit documenten worden vastgesteld.
4. Pakketten en betaling
RenovatieCheck is beschikbaar als Essentieel voor €149, Plus voor €249 en Premium voor €399, steeds inclusief btw. Het gekozen pakket, de prijs en de betaalwijze staan vóór de definitieve bestelling in het bestelproces. Er zijn geen bijkomende betaal- of verzendkosten.
5. Documenten van de opdrachtgever
De opdrachtgever levert tijdig volledige, juiste, actuele en leesbare documenten aan en is bevoegd deze met Avranor Group te delen. De kwaliteit en reikwijdte van de beoordeling hangen af van die informatie. Ontbrekende of onduidelijke informatie wordt waar mogelijk als onzekerheid in het rapport benoemd.
6. Levering en menselijke eindcontrole
Na succesvolle betaling en ontvangst van volledige, leesbare documenten start Avranor Group met de uitvoering. Het definitieve rapport wordt uiterlijk binnen 2 werkdagen als PDF-bijlage verzonden naar het bij de bestelling opgegeven e-mailadres. Zijn noodzakelijke documenten of gegevens nog niet compleet, dan meldt Avranor Group wat ontbreekt en begint de levertermijn zodra die informatie volledig is ontvangen.
Een menselijke eindcontrole vóór verzending is uitsluitend inbegrepen bij Premium. Essentieel en Plus bevatten geen menselijke eindcontrole.
7. Bedenktijd voor consumenten
Een consument die RenovatieCheck online bestelt, heeft in beginsel 14 dagen bedenktijd vanaf de dag na het sluiten van de overeenkomst. Binnen die termijn kan de consument zonder opgave van reden herroepen via de herroepingspagina, het modelformulier of per e-mail aan info@avranor.nl.
Avranor Group begint binnen de bedenktijd alleen wanneer de consument vooraf uitdrukkelijk verzoekt om directe uitvoering en erkent dat het herroepingsrecht bij volledige uitvoering vervalt. Herroept de consument nadat op diens verzoek met de uitvoering is begonnen, dan mag Avranor Group een evenredig bedrag rekenen voor het al uitgevoerde deel. Het herroepingsrecht vervalt pas nadat de dienst binnen de bedenktijd volledig is uitgevoerd en de consument vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met de volledige uitvoering én heeft erkend dat het herroepingsrecht daarna vervalt.
Voor zakelijke opdrachtgevers geldt geen wettelijke bedenktijd, tenzij Avranor Group schriftelijk anders bevestigt.
8. Klachten en herstel
Een klacht kan met de dossierreferentie worden gemeld via info@avranor.nl. Avranor Group bevestigt de ontvangst en streeft naar een inhoudelijke reactie binnen 5 werkdagen. Als de dienst niet voldoet aan wat redelijkerwijs mocht worden verwacht, krijgt Avranor Group eerst een redelijke gelegenheid om dit te onderzoeken en, waar passend, te herstellen. Wettelijke consumentenrechten blijven van toepassing.
9. Aansprakelijkheid
Avranor Group is volgens het toepasselijke recht aansprakelijk voor schade die rechtstreeks voortvloeit uit een toerekenbare tekortkoming. Avranor Group is niet verantwoordelijk voor beslissingen, werkzaamheden of overeenkomsten die de opdrachtgever of een derde uitsluitend op basis van het rapport aangaat, voor zover de wet dit toestaat. Geen beperking geldt bij opzet of bewuste roekeloosheid van Avranor Group of wanneer dwingend recht een beperking niet toestaat.
10. Vertrouwelijkheid en privacy
Avranor Group behandelt aangeleverde documenten vertrouwelijk en verwerkt persoonsgegevens volgens de privacyverklaring. De voorwaarden en privacyverklaring die tijdens de bestelling gelden, worden bij de orderbevestiging vastgelegd.
11. Toepasselijk recht
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Een geschil wordt voorgelegd aan de rechter die volgens de wet bevoegd is. Voor consumenten blijven alle dwingende beschermingsregels gelden.